Privacybeleid

Treeline Chalets zet zich in voor het beschermen van uw privacy. Neem contact met ons op via info@treelinechalets.com als u vragen of problemen heeft met betrekking tot het gebruik van uw Persoonsgegevens, en wij helpen u graag.

Door deze site en/of onze diensten te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw Persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Inhoudsopgave

1. Definities gebruikt in dit beleid
2. Privacyprincipes die wij volgen
3. Welke rechten heeft u met betrekking tot uw Persoonsgegevens
4. Welke Persoonsgegevens verzamelen wij over u
5. Hoe wij uw Persoonsgegevens gebruiken
6. Wie nog meer toegang heeft tot uw Persoonsgegevens
7. Hoe wij uw gegevens beveiligen
8. Informatie over cookies
9. Overdracht van gegevens
10. Gedragsgerichte reclame
11. Contactinformatie

Definities

Persoonsgegevens – alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Verwerking – elke bewerking of geheel van bewerkingen die wordt uitgevoerd op Persoonsgegevens of op sets van Persoonsgegevens.
Betrokkene – een natuurlijke persoon van wie Persoonsgegevens worden verwerkt.
Kind – een natuurlijke persoon jonger dan 16 jaar.
Wij/ons (hoofdletter of niet) – Treeline Chalets Ltd.

Privacyprincipes

Wij beloven de volgende privacyprincipes te volgen:

• De verwerking is rechtmatig, eerlijk en transparant. Onze verwerkingsactiviteiten hebben een wettelijke basis. Wij houden altijd rekening met uw rechten voordat wij Persoonsgegevens verwerken. Op verzoek verstrekken wij u informatie over de verwerking.
• De verwerking is beperkt tot het doel. Onze verwerkingactiviteiten passen bij het doel waarvoor de Persoonsgegevens zijn verzameld.
• De verwerking gebeurt met minimale gegevens. Wij verzamelen en verwerken alleen de minimale hoeveelheid Persoonsgegevens die nodig is voor een bepaald doel.
• De verwerking is beperkt in tijd. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is.
• Wij doen ons best om de juistheid van de gegevens te waarborgen.
• Wij doen ons best om de integriteit en vertrouwelijkheid van de gegevens te waarborgen.

Rechten van de betrokkene

De betrokkene heeft de volgende rechten:

1. Recht op informatie – u heeft het recht te weten of uw Persoonsgegevens worden verwerkt; welke gegevens worden verzameld, waar deze vandaan komen, waarom en door wie ze worden verwerkt.
2. Recht op inzage – u heeft het recht om inzage te krijgen in de gegevens die over u zijn verzameld. Dit omvat ook het recht om een kopie te ontvangen van uw verzamelde Persoonsgegevens.
3. Recht op rectificatie – u heeft het recht om correctie of verwijdering te verzoeken van onjuiste of onvolledige Persoonsgegevens.
4. Recht op wissen – onder bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken uw Persoonsgegevens te laten verwijderen uit onze administratie.
5. Recht op beperking van verwerking – onder bepaalde voorwaarden heeft u het recht om de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken.
6. Recht van bezwaar tegen verwerking – in bepaalde gevallen heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens, bijvoorbeeld bij direct marketing.
7. Recht van bezwaar tegen geautomatiseerde verwerking – u heeft het recht bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering; en om niet onderworpen te worden aan een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd. Dit recht kunt u uitoefenen wanneer het profielresultaat juridische gevolgen voor u heeft of u aanzienlijk raakt.
8. Recht op gegevensoverdraagbaarheid – u heeft het recht uw Persoonsgegevens in een machineleesbaar formaat te verkrijgen of, indien mogelijk, een directe overdracht van de ene verwerker naar de andere te laten uitvoeren.
9. Recht om klacht in te dienen – als wij uw verzoek onder de rechten op inzage weigeren, geven wij u een reden. Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw verzoek, neem dan contact met ons op.
10. Recht op hulp van toezichthoudende autoriteit – u heeft het recht om hulp te krijgen van een toezichthoudende autoriteit en om andere juridische stappen te ondernemen, zoals het claimen van schadevergoeding.
11. Recht om toestemming in te trekken – u heeft het recht om toestemming voor de verwerking van uw Persoonsgegevens in te trekken.

Gegevens die wij verzamelen

Informatie die u aan ons verstrekt
Dit kan uw e-mailadres, naam, factuuradres, woonadres etc. zijn – vooral informatie die nodig is om u een product/dienst te leveren of uw klantbeleving te verbeteren. Wij bewaren de door u verstrekte informatie zodat u kunt reageren of andere activiteiten op de website kunt uitvoeren. Deze informatie omvat bijvoorbeeld uw naam en e-mailadres.

Automatisch verzamelde informatie over u
Dit omvat informatie die automatisch wordt opgeslagen via cookies en andere sessietools. Bijvoorbeeld uw IP-adres enzovoort. Deze informatie wordt gebruikt om uw klantbeleving te verbeteren. Wanneer u onze diensten gebruikt of de inhoud van onze website bekijkt, kunnen uw activiteiten worden geregistreerd.

Informatie van onze partners
Wij verzamelen informatie van onze vertrouwde partners met de bevestiging dat zij een wettelijke grondslag hebben om deze informatie met ons te delen. Dit is ofwel informatie die u rechtstreeks aan hen heeft gegeven, of die zij op andere wettelijke gronden over u hebben verzameld.

We kunnen ook informatie verzamelen die openbaar beschikbaar is.

Hoe wij uw Persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken uw Persoonsgegevens om:

• onze dienst aan u te leveren. Dit omvat bijvoorbeeld het registreren van uw account; het leveren van andere producten en diensten die u heeft aangevraagd; het verstrekken van promotionele items op uw verzoek en het communiceren met u over die producten en diensten; communiceren en interactie met u; en u informeren over wijzigingen in diensten.
• uw klantbeleving te verbeteren;
• te voldoen aan wettelijke of contractuele verplichtingen;

Wij gebruiken uw Persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen en/of met uw toestemming.

Op grond van het aangaan of uitvoeren van een contract verwerken wij uw Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• u te identificeren;
• u een dienst te verlenen of een product te sturen/aan te bieden;
• communiceren voor verkoop of facturatie;

Op basis van gerechtvaardigd belang verwerken wij uw Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het sturen van gepersonaliseerde aanbiedingen;
• het beheren en analyseren van onze klantenkring om de kwaliteit, verscheidenheid en beschikbaarheid van producten/diensten te verbeteren;
• het uitvoeren van enquêtes over klanttevredenheid;

Zolang u ons niet anders informeert, beschouwen wij het aanbieden van producten/diensten die vergelijkbaar zijn met uw aankoopgeschiedenis/browsegedrag als ons gerechtvaardigd belang.

Met uw toestemming verwerken wij uw Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het sturen van nieuwsbrieven en campagneaanbiedingen;
• voor andere doeleinden waarvoor wij uw toestemming hebben gevraagd;

Wij verwerken uw Persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en/of gebruiken uw Persoonsgegevens voor opties die de wet biedt. Wij behouden ons het recht voor om verzamelde Persoonsgegevens te anonimiseren en dergelijke gegevens te gebruiken. Gegevens buiten dit beleid gebruiken wij alleen als ze geanonimiseerd zijn. Wij bewaren uw factuurgegevens en andere verzamelde informatie zolang dat nodig is voor boekhoudkundige of andere wettelijke verplichtingen.

We kunnen uw Persoonsgegevens verwerken voor aanvullende doeleinden die niet hier worden genoemd, maar die wel compatibel zijn met het oorspronkelijke doel van verzameling. Hiervoor zorgen wij dat:

• de relatie tussen doelen, context en aard van de Persoonsgegevens geschikt is voor verdere verwerking;
• de verdere verwerking uw belangen niet schaadt;
• er passende waarborgen voor verwerking zijn.

Wij zullen u informeren over elke verdere verwerking en de doelen daarvan.

Wie nog meer toegang heeft tot uw Persoonsgegevens

Wij delen uw Persoonsgegevens niet met onbekenden. Persoonsgegevens over u worden in sommige gevallen gedeeld met onze vertrouwde partners om het leveren van de dienst mogelijk te maken of uw klantbeleving te verbeteren.

Wij werken alleen met verwerkers die een adequaat beschermingsniveau voor uw Persoonsgegevens kunnen garanderen. Wij verstrekken uw Persoonsgegevens aan derden of overheidsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. We kunnen uw Persoonsgegevens aan derden verstrekken als u daarvoor toestemming heeft gegeven of als er andere wettelijke gronden voor zijn.

Hoe we uw gegevens beveiligen

We doen ons best om uw Persoonsgegevens veilig te houden. We gebruiken veilige protocollen voor communicatie en gegevensoverdracht (zoals HTTPS). We monitoren onze systemen op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen. Hoewel we ons uiterste best doen, kunnen we de veiligheid van informatie niet garanderen. We beloven echter passende autoriteiten te informeren bij datalekken. We zullen u ook op de hoogte stellen als er een bedreiging is voor uw rechten of belangen. We doen alles wat redelijkerwijs mogelijk is om beveiligingsincidenten te voorkomen en om autoriteiten te helpen mocht er een incident plaatsvinden.

Als u een account bij ons heeft, houd er dan rekening mee dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord geheim moet houden.

Kinderen

We zijn niet van plan informatie van kinderen te verzamelen of bewust informatie van kinderen te verzamelen. We richten onze diensten niet op kinderen.

Cookies en andere technologieën die we gebruiken

We gebruiken cookies en/of vergelijkbare technologieën om het gedrag van klanten te analyseren, de website te beheren, gebruikersbewegingen te volgen en informatie over gebruikers te verzamelen. Dit wordt gedaan om uw ervaring met ons te personaliseren en te verbeteren.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer wordt opgeslagen. Cookies bewaren informatie die helpt websites te laten werken. Alleen wij hebben toegang tot de cookies die door onze website zijn gemaakt. U kunt uw cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan het gebruik van bepaalde functies belemmeren.

We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

• Noodzakelijke cookies – deze cookies zijn vereist zodat u sommige belangrijke functies op onze website kunt gebruiken, zoals inloggen. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke informatie.
• Functionele cookies – deze cookies bieden functionaliteit die het gebruik van onze dienst gemakkelijker maakt en zorgen voor meer gepersonaliseerde functies. Bijvoorbeeld, ze kunnen uw naam en e-mail onthouden in commentaarformulieren zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren bij een volgend commentaar.
• Analytics cookies – deze cookies worden gebruikt om het gebruik en de prestaties van onze website en diensten te volgen.

U kunt cookies verwijderen die op uw computer zijn opgeslagen via uw browserinstellingen. Daarnaast kunt u sommige cookies van derden beheren via privacyplatforms zoals optout.aboutads.info of youronlinechoices.com. Voor meer informatie over cookies bezoekt u allaboutcookies.org.

We gebruiken Google Analytics om het verkeer op onze website te meten. Google heeft een eigen Privacybeleid dat u hier kunt bekijken: hier. Als u wilt afzien van tracking door Google Analytics, bezoek dan de Google Analytics opt-out pagina.

Gegevensoverdracht

Uw informatie, inclusief Persoonsgegevens, kan worden overgedragen aan – en onderhouden op – computers buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie waar de wetten voor gegevensbescherming kunnen verschillen van die in uw jurisdictie.

Als u zich buiten het Verenigd Koninkrijk bevindt en ervoor kiest om informatie aan ons te verstrekken, houdt u er dan rekening mee dat wij de gegevens, inclusief Persoonsgegevens, naar het Verenigd Koninkrijk overdragen en daar verwerken.

Uw toestemming voor dit Privacybeleid, gevolgd door het indienen van dergelijke informatie, betekent uw akkoord met die overdracht.

Treeline Chalets zal alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld, en er zal geen overdracht van uw Persoonsgegevens plaatsvinden naar een organisatie of land tenzij er adequate waarborgen zijn, inclusief de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Gedragsgerichte advertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicaties te bieden waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en en hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken via http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Daarnaast kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden via het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance op: http://optout.aboutads.info/.

Contactinformatie

Rebecca Kirby – info@treelinechalets.com

Verzoek om Persoonsgegevens

[gdpr_privacy_tools]

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacybeleid.
De laatste wijziging vond plaats op 1 april 2021.