FAQ

Un acompte de 30 % est requis pour confirmer une réservation et le solde final est dû 10 semaines avant la date d’arrivée. Nous vous enverrons également un e-mail de rappel avant cette date pour vous le rappeler. Si vous réservez à moins de 10 semaines de votre arrivée, le paiement total sera exigé au moment de la réservation.

L’heure d’arrivée est à partir de 16h le jour de votre arrivée. Si vous arrivez avant cette heure, merci de nous contacter – nous pourrons organiser le stockage de vos bagages, mais nous ne pourrons pas vous donner accès au logement.

L’heure de départ est 10h, si vous partez plus tard, nous pouvons vous aider à stocker vos bagages, mais tous les invités doivent quitter le logement avant 10h, sauf si des arrangements ont été préalablement convenus.

Pour les cours, nous vous recommandons de les réserver à l’avance. Les prix varient en fonction de ce que vous recherchez (cours privés ou en groupe) et de l’école de ski/snowboard que vous choisissez. Toutes les réservations doivent être effectuées directement auprès de l’école de ski/snowboard. Vous pouvez trouver nos prestataires recommandés listés sur notre site ici >>

L’aéroport de Genève est le plus proche et se trouve à environ 75 minutes en voiture de Morzine. Nous pouvons également aider nos clients à organiser des transferts à des prix avantageux depuis l’aéroport de Genève, cliquez ici pour plus de détails.

Il existe plusieurs options de garde d’enfants à Morzine et dans les environs. Vous pouvez trouver nos prestataires recommandés et plus d’informations à leur sujet ici. Vous devrez les contacter directement pour effectuer une réservation. Si nous pouvons vous aider, n’hésitez pas à nous le faire savoir !

Il existe 2 types de forfaits disponibles :

• un forfait Portes du Soleil (PDS) qui couvre le « domaine complet »
• un forfait Morzine/Les Gets qui couvre le « domaine local »

Un forfait domaine complet offre un espace skiable beaucoup plus vaste (y compris le domaine local) et une plus grande variété de terrains. Le domaine local convient bien aux débutants, aux jeunes familles, et ceux en cours de ski peuvent n’avoir besoin que d’un forfait local. En termes de prix, un forfait local (adulte 6 jours) est moins cher qu’un forfait complet PDS car il couvre une zone plus petite. Vous pouvez consulter tous les tarifs ici >>

Des forfaits pour la zone Avoriaz sont disponibles uniquement pour 1 ou 2 jours.

Morzine est un village français traditionnel situé en montagne, et non une station de ski construite de toutes pièces. Cela signifie qu’il y a beaucoup à faire pour les non-skieurs/snowboardeurs en hiver ! Nous avons compilé une liste de nos meilleures activités hors ski ici >> www.treelinechalets.com/non-ski-activities-morzine/

En France, différents numéros existent pour différents types d’urgences, mais tous les services peuvent être contactés via un opérateur central depuis votre mobile en appelant le 112

AMBULANCE : 15

POLICE : 17

POMPIERS : 18